Volver al resumen
Documento completo

Política de Uso Aceptable

Esta Política protege negocios, destinatarios de facturas, socios de pago, proveedores e infraestructura frente a uso ilegal, engañoso, abusivo o técnicamente dañino.

Última actualización: 13 de julio de 2026contact@facturaos.com
En esta página
  1. 1. Uso legal y autorizado
  2. 2. Fraude, engaño y abuso de pagos
  3. 3. Contenido y actividad ilegal, dañina o infractora
  4. 4. Seguridad e integridad de la plataforma
  5. 5. Automatización, reventa y uso competitivo indebido
  6. 6. Datos sensibles y restringidos
  7. 7. Cumplimiento
  8. 8. Reportes

1. Uso legal y autorizado

Usa FacturaOS solo para actividad comercial legal que estés autorizado a realizar. Respondes por licencias, registros, impuestos, avisos al consumidor, obligaciones laborales, reglas profesionales, reglas de proveedores de pago y requisitos de tu industria.

2. Fraude, engaño y abuso de pagos

No puedes usar el servicio para:

  • Facturas, estimados, solicitudes de pago, negocios, clientes, identidades, reseñas, registros o evidencia falsa, inflada, duplicada, engañosa o no autorizada.
  • Fraude, lavado de dinero, evasión de sanciones, financiamiento de terrorismo, evasión contributiva, credenciales robadas, prueba de tarjetas, transacciones artificiales, adelantos de efectivo u ocultar el propósito de una transacción.
  • Manipulación de contracargos, abuso de reembolsos o pruebas, evasión de límites de plan o cupos, o uso no autorizado de cuenta, identidad, marca, banco o método de pago ajeno.

3. Contenido y actividad ilegal, dañina o infractora

No puedes subir, vender, promover, cobrar ni facilitar:

  • Bienes o servicios ilegales, actividad que requiera autorización que no tengas, o actividad prohibida o restringida por un proveedor conectado.
  • Explotación, trata, material de abuso sexual infantil, material íntimo sin consentimiento, amenazas creíbles, hostigamiento, odio, violencia, divulgación maliciosa de datos, acecho o discriminación ilegal.
  • Violaciones de derechos de autor, marcas, privacidad, imagen, confidencialidad, secretos comerciales, contratos u otros derechos.
  • Programas maliciosos, suplantación, robo de credenciales, mensajes no solicitados, marketing ilegal, enlaces engañosos, archivos dañinos o instrucciones destinadas a causar daño.

4. Seguridad e integridad de la plataforma

No puedes:

  • Sondear, escanear, probar, explotar o divulgar vulnerabilidades sin autorización escrita previa mediante un proceso aprobado.
  • Evadir autenticación, permisos, límites de frecuencia, controles de plan, verificación de pagos, mantenimiento, controles geográficos o restricciones de seguridad.
  • Interferir con disponibilidad; sobrecargar o interrumpir sistemas; introducir código malicioso; extraer datos privados; o acceder sin permiso a cuentas, registros, archivos, interfaces o infraestructura.
  • Hacer ingeniería inversa, descompilar o evadir protecciones excepto hasta el límite que la ley permita expresamente pese a esta restricción.

5. Automatización, reventa y uso competitivo indebido

No uses robots, programas, rastreadores, creación masiva de cuentas ni acceso automatizado salvo mediante interfaces y límites que autoricemos expresamente. No revendas, sublicencies, presentes bajo otra marca, publiques comparaciones ni ofrezcas FacturaOS como servicio para terceros sin permiso escrito.

No uses contenido no público, estructura, capturas, resultados, Datos del Cliente o comportamiento obtenido por ingeniería inversa para entrenar, crear u operar un producto competidor. Esto no limita el uso legal de tus propios Datos del Cliente exportados.

6. Datos sensibles y restringidos

No sometas números completos de tarjeta o códigos de seguridad, información de salud protegida por HIPAA, números de Seguro Social, contraseñas gubernamentales, plantillas biométricas, información clasificada u otros datos especialmente regulados salvo autorización escrita expresa. No uses campos de soporte o texto libre para evadir controles.

7. Cumplimiento

Podemos investigar, pedir información, remover o conservar contenido, bloquear mensajes o enlaces, limitar funciones, revocar invitaciones, suspender espacios, terminar cuentas e informar o cooperar con proveedores, instituciones financieras, personas afectadas, reguladores o autoridades cuando sea razonablemente apropiado.

Podemos considerar gravedad, repetición, intención, daño, ley, instrucciones de proveedores y corrección. No tenemos que divulgar métodos confidenciales de detección ni avisar antes cuando hacerlo aumente el riesgo.

8. Reportes

Reporta abuso sospechado a contact@facturaos.com con el espacio, factura o referencia de pago, descripción y evidencia no sensible. No envíes contraseñas, credenciales completas de pago, identificadores gubernamentales ni información personal innecesaria. Un reporte de buena fe no garantiza una acción particular ni divulgación de la investigación.

¿Preguntas sobre este documento?

Contáctanos e incluye el nombre del documento para dirigir tu pregunta correctamente.

Reportar abuso