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1. Tecnologías cubiertas
FacturaOS puede usar cookies, almacenamiento local o de sesión, credenciales de autenticación, píxeles o etiquetas, componentes de software, identificadores de instancia, información de dispositivo, registros técnicos y tecnologías similares. Algunas las establece FacturaOS y otras proveedores que operan servicios para nosotros.
2. Tecnologías necesarias
Las tecnologías necesarias apoyan autenticación, estado de sesión de cuentas guardadas y espacio activo, seguridad, prevención de fraude, balanceo, idioma, mercado, facturación, pagos de facturas y membresías, estado de regreso de checkout, registros de consentimiento, soporte y operación esencial. Bloquearlas puede impedir el acceso, cambio de cuenta, checkout u otras funciones. Operan cuando son razonablemente necesarias y no se desactivan con las opciones de analíticas o publicidad opcionales.
3. Preferencias y almacenamiento local
Podemos guardar idioma, mercado, tema, opciones visuales y de accesibilidad, selecciones recordadas, referencias de cuentas guardadas, selección del espacio activo, decisiones de privacidad, atribución y otros ajustes de conveniencia en el navegador o aplicación. Los identificadores y la atribución de clics opcionales de Meta requieren el permiso publicitario separado descrito abajo. Algunos ajustes permanecen hasta que se borren; otros expiran o terminan con la sesión. No guardes cuentas adicionales en un dispositivo compartido o no confiable.
4. Analíticas y diagnóstico opcionales
Cuando estén activadas, Google Analytics puede usar identificadores propios para medir visitas, sesiones, región aproximada, dispositivo o navegador, fuente de referido y eventos del producto respetuosos con la privacidad. Firebase Analytics puede usar un identificador de instancia para medición móvil opcional. Firebase Crashlytics puede tratar identificadores de aplicación, dispositivo y diagnóstico de fallos para identificar problemas de confiabilidad.
Nuestras listas permitidas de eventos procuran excluir nombres de clientes, contenido de facturas, datos de contacto, direcciones, texto de búsquedas, contenido de documentos y direcciones web completas de registros. Los proveedores pueden recibir dirección IP e información de dispositivo como parte de la operación de red bajo sus términos.
5. Tecnologías publicitarias opcionales de Meta
Cuando se haya verificado el conjunto de datos o píxel y configurado la función, Meta Pixel solo puede cargarse después de un permiso publicitario afirmativo y separado. Usa identificadores opcionales guardados por el sitio en el navegador, como _fbp y, cuando corresponda a un clic genuino de Meta, _fbc o fbclid para medir y atribuir la publicidad de FacturaOS y ayudar a optimizar la entrega de anuncios. Meta también recibe dirección IP, agente de usuario del navegador, contexto revisado y no sensible de páginas públicas y de referido, y eventos limitados y verificados de inicio de prueba con identificadores opacos. El seguimiento se limita a páginas públicas revisadas de mercadeo y conversión y excluye registros y direcciones de la aplicación privada, credenciales de autenticación o checkout y formularios de clientes. FacturaOS no activa coincidencia avanzada ni provee correos, teléfonos o Datos operacionales del Cliente para ello.
Estos identificadores son datos publicitarios opcionales, no cookies necesarias de acceso o facturación. Meta puede relacionarlos con actividad en sus servicios y tratarlos bajo sus propios términos y aviso de privacidad en https://www.facebook.com/privacy/policy/. Estas señales pueden vincularse con una persona y usarse para publicidad, y la atribución puede ser incompleta. Si no está configurada o rechazas el permiso, las tecnologías opcionales de Meta no se cargan ni se envían eventos.
Puedes retirar el permiso mediante las opciones de privacidad del sitio público. El retiro detiene futuros eventos opcionales de Meta y elimina las cookies de Meta guardadas por el sitio y el almacenamiento opcional de atribución de clics accesibles a FacturaOS. No puede eliminar las cookies de terceros de Meta ni recuperar información ya transmitida a Meta. También puedes usar controles del navegador y de privacidad de Meta.
6. Proveedores de pago, autenticación y comunicaciones
Los componentes de Stripe pueden usar cookies o tecnologías similares para pagos, autenticación, prevención de fraude, análisis de riesgo, cuentas conectadas, checkout de facturas y Online Checkout recurrente de membresías de clientes. En iOS, StoreKit de Apple y el componente de software de RevenueCat usan un identificador de usuario de la aplicación e información limitada de producto, transacción, suscripción, derecho, dispositivo, aplicación, tienda, ambiente y datos técnicos necesaria para presentar opciones de suscripción del App Store, validar y restaurar compras, y sincronizar acceso. Los componentes de Evertec o ATH Móvil pueden usar tecnologías de navegador, dispositivo, sesión, autenticación o similares para presentar un flujo de pago compatible, autorizar y verificar una transacción, prevenir fraude y devolver un estado. Google o Apple pueden usarlas cuando elijas sus servicios de acceso. Supabase apoya autenticación y sesiones. Resend procesa entrega de correos y eventos relacionados.
Los videos de YouTube insertados en Notas permanecen sin cargar hasta que eliges abrirlos. Cargar un video contacta al proveedor mediante su dominio de inserción con privacidad mejorada; el proveedor puede usar información del dispositivo o tecnologías similares según sus políticas. El ajuste de analíticas opcionales de FacturaOS no controla el reproductor del proveedor.
Las tecnologías de proveedores se rigen además por sus políticas.
7. Tus opciones
Los usuarios con sesión pueden desactivar analíticas opcionales en ajustes de Cuenta y los usuarios móviles tienen el control correspondiente. El sitio público también respeta su preferencia disponible y señales de privacidad compatibles del navegador. Puedes borrar almacenamiento o ajustar permisos del navegador y dispositivo.
Las opciones de privacidad del sitio público permiten aceptar o rechazar la publicidad de Meta por separado de Google Analytics y cambiar esa decisión después. El permiso analítico por sí solo nunca activa publicidad. Global Privacy Control (GPC), Do Not Track (DNT) y una exclusión aplicable de la cuenta, incluida la desactivación de analíticas opcionales del producto, prevalecen sobre el permiso publicitario. Rechazar o retirar la publicidad opcional no afecta la creación de cuenta, checkout, acceso a la prueba ni otro acceso al producto. El permiso de Meta no cambia los ajustes desactivados de personalización publicitaria de Google.
Estas opciones no desactivan procesos necesarios de seguridad, facturación, pagos, autenticación, soporte o prevención de fraude. Donde la ley requiera consentimiento previo o exclusión para una tecnología no esencial, proveeremos el control aplicable.
8. Duración, cambios y contacto
Las tecnologías de sesión terminan al cerrar la sesión o navegador; las persistentes permanecen por un plazo definido o hasta borrarse. La conservación de proveedores varía y puede depender de nuestros ajustes. Consulta la Política de Privacidad para conservación general.
Podemos actualizar esta Declaración cuando cambien tecnologías o proveedores. Envía preguntas a privacy@facturaos.com.