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1. Tecnologías cubiertas
FacturaOS puede usar cookies, almacenamiento local o de sesión, credenciales de autenticación, píxeles o etiquetas, componentes de software, identificadores de instancia, información de dispositivo, registros técnicos y tecnologías similares. Algunas las establece FacturaOS y otras proveedores que operan servicios para nosotros.
2. Tecnologías necesarias
Las tecnologías necesarias apoyan autenticación, estado de sesión de cuentas guardadas y espacio activo, seguridad, prevención de fraude, balanceo, idioma, mercado, facturación, pagos de facturas y membresías, estado de regreso de checkout, registros de consentimiento, soporte y operación esencial. Bloquearlas puede impedir el acceso, cambio de cuenta, checkout u otras funciones. Operan cuando son razonablemente necesarias y no se desactivan con el ajuste de analíticas opcionales.
3. Preferencias y almacenamiento local
Podemos guardar idioma, mercado, tema, opciones visuales y de accesibilidad, selecciones recordadas, referencias de cuentas guardadas, selección del espacio activo, decisiones de privacidad, atribución y otros ajustes de conveniencia en el navegador o aplicación. Algunos permanecen hasta que se borren; otros expiran o terminan con la sesión. No guardes cuentas adicionales en un dispositivo compartido o no confiable.
4. Analíticas y diagnóstico opcionales
Cuando estén activadas, Google Analytics puede usar identificadores propios para medir visitas, sesiones, región aproximada, dispositivo o navegador, fuente de referido y eventos del producto respetuosos con la privacidad. Firebase Analytics puede usar un identificador de instancia para medición móvil opcional. Firebase Crashlytics puede tratar identificadores de aplicación, dispositivo y diagnóstico de fallos para identificar problemas de confiabilidad.
Nuestras listas permitidas de eventos procuran excluir nombres de clientes, contenido de facturas, datos de contacto, direcciones, texto de búsquedas, contenido de documentos y direcciones web completas de registros. Los proveedores pueden recibir dirección IP e información de dispositivo como parte de la operación de red bajo sus términos.
5. Proveedores de pago, autenticación y comunicaciones
Los componentes de Stripe pueden usar cookies o tecnologías similares para pagos, autenticación, prevención de fraude, análisis de riesgo, cuentas conectadas, checkout de facturas y Online Checkout recurrente de membresías de clientes. En iOS, StoreKit de Apple y el componente de software de RevenueCat usan un identificador de usuario de la aplicación e información limitada de producto, transacción, suscripción, derecho, dispositivo, aplicación, tienda, ambiente y datos técnicos necesaria para presentar opciones de suscripción del App Store, validar y restaurar compras, y sincronizar acceso. Los componentes de Evertec o ATH Móvil pueden usar tecnologías de navegador, dispositivo, sesión, autenticación o similares para presentar un flujo de pago compatible, autorizar y verificar una transacción, prevenir fraude y devolver un estado. Google o Apple pueden usarlas cuando elijas sus servicios de acceso. Supabase apoya autenticación y sesiones. Resend procesa entrega de correos y eventos relacionados.
Las tecnologías de proveedores se rigen además por sus políticas.
6. Tus opciones
Los usuarios con sesión pueden desactivar analíticas opcionales en ajustes de Cuenta y los usuarios móviles tienen el control correspondiente. El sitio público también respeta su preferencia disponible y señales de privacidad compatibles del navegador. Puedes borrar almacenamiento o ajustar permisos del navegador y dispositivo.
Estas opciones no desactivan procesos necesarios de seguridad, facturación, pagos, autenticación, soporte o prevención de fraude. Donde la ley requiera consentimiento previo o exclusión para una tecnología no esencial, proveeremos el control aplicable.
7. Duración, cambios y contacto
Las tecnologías de sesión terminan al cerrar la sesión o navegador; las persistentes permanecen por un plazo definido o hasta borrarse. La conservación de proveedores varía y puede depender de nuestros ajustes. Consulta la Política de Privacidad para conservación general.
Podemos actualizar esta Declaración cuando cambien tecnologías o proveedores. Envía preguntas a privacy@facturaos.com.